Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону Украины "О защите прав потребителей".

В каких ситуациях я могу вернуть товар?

Вы можете вернуть новый товар без следов эксплуатации в течение 14 дней с момента покупки, если:

• при осмотре нового товара вам не подошел цвет или размер;
• товар не такой, как вы ожидали;
• товар не соответствует описанию или фото;
• товар ненадлежащего качества.

Сроки и условия возврата товара:

• возврат и обмен товаров возможно в течение 14 дней после получения товара покупателем;
• обратная доставка товаров производится за счет покупателя;
• возврат средств покупателю производится в течение 2 - 7 дней после получения товара с посланным заявлением на возврат;
• средства поступают на карту любого международного банка в валюте оплаты (реквизиты указываются в заявлении).

Как вернуть товар?

• заполните бланк возврата товара по ссылке - здесь;
• отправьте товар курьерской службой (Новая Почта или УкрПочта), используя следующие данные:
  • Получатель – ФЛП Антипенко Александр Владимирович;
  • Телефон – (093) 170 9556 (только как контактный для отправки);
  • Адрес – г. Одесса, Новая Почта №4 (улица Академика Вильямса, 86) или УкрПочта №65122 (ул. Ильфа и Петрова, 63/1);
  • Оплата доставки – за счет отправителя;
  • Объявленная стоимость – равна стоимости товара согласно товарному чеку;

Мы сможем принять возврат только если товар в надлежащем состоянии:

• без механических повреждений;
• полностью укомплектован;
• со всеми сохраненными ярлыками и заводской маркировкой.

Согласно Закону «О защите прав потребителей» компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

• Закон о защите прав потребителей;
• Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежат возврату и обмену.