Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону Украины "О защите прав потребителей".
В каких ситуациях я могу вернуть товар?
Вы можете вернуть новый товар без следов эксплуатации в течение 14 дней с момента покупки, если:
- при осмотре нового товара вам не подошел цвет или размер;
- товар не такой, как вы ожидали;
- товар не соответствует описанию или фото;
- товар ненадлежащего качества.
Сроки и условия возврата товара:
- возврат и обмен товаров возможно в течение 14 дней после получения товара покупателем;
- обратная доставка товаров производится за счет покупателя;
- возврат средств покупателю производится в течение 2 - 7 дней после получения товара с посланным заявлением на возврат;
- средства поступают на карту любого международного банка в валюте оплаты (реквизиты указываются в заявлении).
Как вернуть товар?
- заполните бланк возврата товара по ссылке - здесь;
- отправьте товар курьерской службой (Новая Почта или УкрПочта), используя следующие данные:
- Получатель – ФЛП Антипенко Александр Владимирович;
- Телефон – (093) 170 9556 (только как контактный для отправки);
- Адрес – г. Одесса, Новая Почта №4 (улица Академика Вильямса, 86) или УкрПочта №65122 (ул. Ильфа и Петрова, 63/1);
- Оплата доставки – за счет отправителя;
- Объявленная стоимость – равна стоимости товара согласно товарному чеку;
Мы сможем принять возврат только если товар в надлежащем состоянии:
- без механических повреждений;
- полностью укомплектован;
- со всеми сохраненными ярлыками и заводской маркировкой.
Согласно Закону «О защите прав потребителей» компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.